Wir machen Organisationen digital sichtbar, damit sie besser gesteuert werden können
Was in Organigrammen, Prozesshandbüchern und IT-Systemen dokumentiert ist, entspricht nicht zwangsläufig der operativen Realität.
Genau hier setzt BLIKS IO an
Unternehmen verändern sich permanent. Prozesse wachsen, Verantwortlichkeiten verschieben sich, neue Software kommt hinzu, Wissen verteilt sich über Abteilungen und Mitarbeitende. Was auf Organigrammen, in Prozesshandbüchern oder IT-Systemen dokumentiert ist, entspricht deshalb nicht zwangsläufig vollständig der operativen Realität.
BLIKS IO entwickelt einen digitalen Zwilling der Organisation. Prozesse, Rollen, Verantwortlichkeiten, Systeme, Ressourcen und vorhandenes Organisationswissen werden strukturiert erfasst und miteinander in Beziehung gesetzt. Dadurch entsteht eine gemeinsame Informationsgrundlage, auf der Unternehmen ihre Organisation analysieren, weiterentwickeln und zielgerichteter steuern können.
Unser Ansatz verbindet dabei Organisations- und Prozessberatung, Digitalisierung und KI-gestützte Software.
Das Ziel ist nicht Digitalisierung um ihrer selbst willen. Wir wollen Unternehmen dabei unterstützen, zunächst zu verstehen, wie ihre Organisation tatsächlich funktioniert, um anschließend fundierter entscheiden zu können, was standardisiert, digitalisiert, automatisiert oder organisatorisch verändert werden sollte.
Vom Wissen im Unternehmen zum digitalen Organisationszwilling
Ein erheblicher Teil des tatsächlichen Organisationswissens befindet sich nicht ausschließlich in ERP-Systemen, Prozesshandbüchern oder Datenbanken. Es steckt bei den Menschen, die Prozesse täglich ausführen.
Sie wissen, welche Informationen tatsächlich benötigt werden, wo Medienbrüche entstehen, welche Excel-Datei zusätzlich verwendet wird, welche Freigabe außerhalb des vorgesehenen Systems erfolgt oder welche Abstimmung notwendig ist, damit ein Prozess funktioniert.
BLIKS IO verbindet deshalb technologische Analyse mit dem Wissen der Mitarbeitenden. Der Ansatz ist KI-gestützt und Human-in-the-Loop: Die Technologie unterstützt bei Erfassung, Strukturierung und Analyse, Mitarbeitende und Prozessverantwortliche liefern und validieren das Wissen über die tatsächlichen Abläufe.
So kann schrittweise ein digitales Abbild der Organisation entstehen, das nicht nur dokumentiert, wie Prozesse vorgesehen sind, sondern sichtbar machen soll, wie Organisation tatsächlich gelebt wird.
Organisationsentwicklung auf einer gemeinsamen Datenbasis
Organisationsentwicklung beginnt für uns mit Transparenz. Bevor ein Unternehmen Prozesse automatisiert, neue Software einführt, Verantwortlichkeiten verändert oder KI in bestehende Abläufe integriert, sollte nachvollziehbar sein, welche Prozesse, Systeme, Rollen und Abhängigkeiten bereits vorhanden sind.
Der digitale Organisationszwilling von BLIKS IO schafft dafür eine strukturierte Grundlage. Er kann Unternehmen insbesondere dabei unterstützen, Zusammenhänge sichtbar und analysierbar zu machen zwischen:
- Geschäfts- und Unternehmensprozessen
- Organisationseinheiten
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- eingesetzten IT-Systemen
- Dokumenten und Prozessressourcen
- Wissen und Fähigkeiten
- organisatorischen Abhängigkeiten
Damit wird Organisationswissen nicht nur dokumentiert. Es wird zu einer Grundlage für Unternehmenssteuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Digitalisierung beginnt mit dem Verständnis des Ist-Zustands
Neue Software allein löst keine organisatorischen Probleme. Wer Prozesse digitalisieren oder automatisieren möchte, muss zunächst verstehen, welche Arbeitsschritte tatsächlich stattfinden, welche Systeme beteiligt sind, welche Informationen benötigt werden und wo Abhängigkeiten oder Medienbrüche bestehen.
Deshalb verstehen wir den digitalen Zwilling als eine mögliche Ausgangsbasis für Digitalisierung und Transformation. Auf dieser Grundlage können Unternehmen beispielsweise untersuchen:
- Welche Prozesse eignen sich für Digitalisierung?
- Wo bestehen unnötige manuelle Arbeitsschritte?
- Welche Systeme werden parallel eingesetzt?
- Wo entstehen Medienbrüche oder Doppelarbeiten?
- Welche Prozesse sind von einzelnen Wissensträgern abhängig?
- Wo könnte Automatisierung oder KI sinnvoll eingesetzt werden?
Damit wird Digitalisierung von einem abstrakten Technologieprojekt stärker zu einer nachvollziehbaren Organisationsentscheidung.
Controlling und Unternehmenssteuerung
Gute Unternehmenssteuerung benötigt nicht nur Kennzahlen. Sie benötigt den Kontext, in dem diese Kennzahlen entstehen.
Ein digitaler Organisationszwilling kann dabei helfen, operative Zusammenhänge transparenter darzustellen: Welche Prozesse verursachen Aufwand? Welche Rollen sind beteiligt? Welche Systeme werden eingesetzt? Wo entstehen Schnittstellen und Abhängigkeiten?
BLIKS IO soll Führungskräften und Verantwortlichen eine strukturierte Informationsbasis bereitstellen, um organisatorische Entscheidungen besser vorzubereiten und Veränderungen nachvollziehbarer zu steuern.
Dabei ersetzt die Plattform weder unternehmerische Entscheidungen noch fachliche Verantwortlichkeiten. Sie schafft vielmehr eine Daten- und Wissensbasis, auf deren Grundlage Verantwortliche fundierter analysieren und entscheiden können.
Prozessoptimierung und kontinuierliche Systemverbesserung
Prozessoptimierung ist für uns kein einmaliges Projekt. Organisationen verändern sich ständig. Mitarbeitende wechseln, Aufgaben werden neu verteilt, Systeme ausgetauscht, gesetzliche Anforderungen angepasst und Prozesse weiterentwickelt.
Deshalb sollte auch die Dokumentation einer Organisation nicht ausschließlich eine statische Momentaufnahme sein. BLIKS IO verfolgt den Ansatz, Organisations- und Prozesswissen so zu strukturieren, dass Veränderungen sichtbar gemacht und bestehende Strukturen kontinuierlich weiterentwickelt werden können.
Der digitale Zwilling entwickelt sich dabei gemeinsam mit der Organisation weiter.
Auditfähigkeit durch nachvollziehbare Strukturen
Unternehmen müssen zunehmend nachweisen können, wie Prozesse organisiert sind, wer Verantwortung trägt und welche Systeme und Informationen eingesetzt werden. Das betrifft beispielsweise Qualitätsmanagement, Informationssicherheit, ESG-Anforderungen, interne Kontrollsysteme und unterschiedliche Formen interner und externer Audits.
BLIKS IO strukturiert dafür Prozesse, Rollen und IT-Systeme in einer gemeinsamen Datenbasis, etwa im Zusammenhang mit Anforderungen aus ISO 9001, ISO 27001, ESG und Wirtschaftsprüfung.
Abgrenzung: BLIKS IO ersetzt keine Zertifizierung, keine rechtliche Compliance-Prüfung und keine unabhängige Auditierung. Die Plattform kann jedoch dabei unterstützen, relevante Organisationsinformationen strukturiert, nachvollziehbar und für Prüf- und Verbesserungsprozesse verfügbar zu halten.
Entwickelt für Mittelstand, Industrie und komplexe Organisationen
BLIKS IO richtet sich an Organisationen, die ihre Prozesse und Strukturen nicht nur dokumentieren, sondern besser verstehen und weiterentwickeln möchten. Besonders relevant ist dieser Ansatz für KMU und mittelständische Unternehmen, Industrieunternehmen sowie Organisationen mit komplexen oder besonders verantwortungsvollen Betriebsstrukturen.
- Produktion & Fertigung
- Energie & Utilities
- Gesundheitswesen
- Pharma & Life Sciences
- Banking & Finance
- Logistik & Supply Chain
- IT & Technologie
- Immobilien & Bau
Je komplexer eine Organisation wird, desto wichtiger wird die Frage: Wer macht eigentlich was, warum, womit und in Abhängigkeit von wem? BLIKS IO macht diese Zusammenhänge strukturiert zugänglich.
Aus Beratungserfahrung wurde eine Plattform
BLIKS IO ist nicht ausschließlich aus einer technologischen Idee entstanden. Die Wurzeln liegen in der praktischen Unternehmens-, Prozess- und Organisationsberatung.
Die Gründer von BLIKS IO verfügen über Beratungserfahrung aus dem Umfeld von KOPFSPRINGER. Das Beratungsunternehmen wurde 2015 gegründet und beschäftigt sich mit Strategien, Prozessen, Produkten, Services, Organisationsentwicklung und Arbeitskulturen.
In diesen Projekten zeigte sich wiederholt eine grundlegende Herausforderung: Unternehmen wollen Prozesse optimieren, Systeme einführen oder Transformationen umsetzen, verfügen aber häufig nicht über eine einheitliche, aktuelle Sicht auf ihre tatsächliche Organisation.
Aus dieser Erfahrung entstand BLIKS IO. Aus Beratung wurde Software. Aus punktueller Analyse wurde ein digitaler Organisationszwilling.
Beratungsprojekte
Consulting-Jahre, kumuliert
Keynotes
Menschen mit Erfahrung, die ein echtes Problem lösen
BLIKS IO wird von einem interdisziplinären Team aus Unternehmensberatern, Softwareentwicklern, KI-Experten sowie Spezialisten für Unternehmens- und Organisationsentwicklung aufgebaut.
Gründer und CEO ist Prof. Dr. Nicolas Burkhardt. Seine Arbeit verbindet Unternehmensberatung, Digitalisierung, Organisationsentwicklung und Softwareentwicklung. Er ist zudem einer der Autoren des 2022 erschienenen Handbuchs zur digitalen Transformation.
Unser Beirat
Erfahrene Praktiker aus Industrie, Verwaltung und Restrukturierung begleiten die Entwicklung von BLIKS IO.
Erfahrung aus unterschiedlichen Unternehmenswelten
Die Beratungserfahrung hinter BLIKS IO umfasst Projekte und Referenzen aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen.
Diese Erfahrung aus unterschiedlichen Organisationsformen ist für unseren Ansatz wichtig. Denn ein Produktionsunternehmen organisiert Wissen anders als ein Energieversorger. Ein Finanzunternehmen stellt andere Anforderungen an Dokumentation und Governance als ein Handelsunternehmen. Und ein mittelständisches Unternehmen benötigt andere Strukturen als ein Konzern.
Der gemeinsame Nenner bleibt: Organisationen müssen ihre eigene operative Realität kennen, bevor sie sie gezielt verändern können.
Technologie ist ein Werkzeug, nicht der Ausgangspunkt
Wir beginnen deshalb nicht mit der Frage, welche Technologie sich einsetzen lässt, sondern mit der Frage, wie die Organisation heute tatsächlich funktioniert.
Erst wenn Prozesse, Systeme, Verantwortlichkeiten, Ressourcen und Wissen transparent sind, lassen sich fundierte Entscheidungen über Digitalisierung, Automatisierung, KI-Einsatz oder organisatorische Veränderungen treffen.
Realität vor Wunschbild
Wir wollen tatsächliche Abläufe sichtbar machen und nicht ausschließlich theoretische Soll-Prozesse dokumentieren.
Menschen bleiben Teil des Systems
KI unterstützt bei Strukturierung und Analyse. Das Wissen der Mitarbeitenden und Prozessverantwortlichen bleibt eine wesentliche Grundlage.
Transparenz vor Optimierung
Was nicht verstanden wird, lässt sich nur schwer gezielt verbessern.
Daten brauchen Kontext
Einzelne Kennzahlen oder Systemdaten erklären nicht automatisch, warum eine Organisation so funktioniert, wie sie funktioniert.
Digitalisierung braucht Organisation
Technologische Transformation wird nachhaltiger steuerbar, wenn Prozesse, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten bekannt sind.
Verantwortungsvoller Umgang mit Unternehmenswissen
Ein digitaler Organisationszwilling kann sensible Informationen über Prozesse, Systeme, Verantwortlichkeiten und internes Unternehmenswissen enthalten. Datenschutz, Informationssicherheit und nachvollziehbare Datenverarbeitung gehören deshalb unmittelbar zum Produktverständnis.
Unternehmensdaten werden auf europäischen Servern verarbeitet und gespeichert. Ein Transfer in Drittstaaten findet nicht statt.
Ausgezeichnet, gefördert und Teil starker Netzwerke
Solche externen Signale ergänzen die eigene fachliche Positionierung. Entscheidender bleibt für uns, dass sich BLIKS IO an einem konkreten Problem aus der Unternehmenspraxis messen lassen muss: Organisationen benötigen eine belastbare Sicht auf ihre eigenen Prozesse, Systeme, Verantwortlichkeiten und ihr Wissen, um Veränderungen fundiert steuern zu können.
Organisationen in die Lage versetzen, sich selbst besser zu verstehen.
Nicht über statische Präsentationen, nicht über isolierte Prozessmodelle und nicht ausschließlich über die Daten einzelner IT-Systeme, sondern über ein lebendes, strukturiertes und weiterentwickelbares digitales Abbild der operativen Organisation.
BLIKS IO macht Organisation sichtbar, damit Menschen bessere Entscheidungen über ihre Weiterentwicklung treffen können.