Ein digitaler Zwilling der Organisation ist ein laufend aktuelles Modell eines Unternehmens, das Prozesse, Rollen, IT-Systeme und Wissen miteinander verknüpft. BLIKS IO ist die Software, mit der Mitarbeitende dieses Modell im Gespräch mit einem KI-Assistenten selbst aufbauen und fünf Module es anschließend auswerten.
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Die Ausgangslage
Warum Transformation oft ohne belastbare Datenbasis beginnt
Bevor ein ERP-System gewechselt, eine Abteilung neu aufgestellt oder KI eingeführt wird, braucht es ein Bild davon, wie die Organisation heute arbeitet. In vielen Unternehmen liegt dieses Bild verstreut: in Organigrammen, Prozesshandbüchern, Visio-Dateien und vor allem in den Köpfen der Mitarbeitenden. Was dokumentiert ist, entstand meist zu einem Stichtag und beschreibt eher den Soll-Zustand als die tatsächliche Arbeitsweise.
Die Folgen zeigen sich, wenn es darauf ankommt: Ein Systemwechsel legt Übergaben lahm, von denen niemand wusste. Eine KI-Initiative startet an Prozessen, die anders laufen als angenommen. Und wenn erfahrene Mitarbeitende gehen, geht ihr Prozesswissen mit.
BLIKS IO setzt davor an: Die Plattform schafft die operative Datenbasis, auf der Optimierung, Reorganisation und KI-Einführung aufbauen können.
Die Grundlage · Viral Capturing
Wie Ihr digitaler Zwilling entsteht
Bevor ein Modul etwas auswertet, muss der Zwilling entstehen. Das übernehmen die Mitarbeitenden selbst: Jede Person beschreibt ihren eigenen Arbeitsschritt, und die Erfassung wandert entlang der tatsächlichen Übergaben durch die Organisation.
Sie erhalten einen Prozessschritt übergeben und sehen, was Ihre Vorgängerin oder Ihr Vorgänger getan und weitergegeben hat.
Aus den Beiträgen setzt BLIKS IO Prozesse als BPMN-Flows zusammen und verknüpft sie mit Rollen, Systemen und Dokumenten. Bestehende Dokumente übernimmt der Converter.
Darauf aufbauend · Module
Fünf Module, ein Modell Ihrer Organisation
Alle Module arbeiten auf demselben Modell. Für eine neue Analyse müssen Sie keine Daten neu erheben, und jede Änderung im Zwilling steht allen Modulen sofort zur Verfügung.
Process Assessment
Abläufe aus sieben Analyseperspektiven bewerten
Sie wählen einen Prozess und eine Analyseperspektive. Die Analyse liefert Empfehlungen nach Wirkung und Aufwand, verknüpft mit dem betroffenen Schritt. Wiederholbar, sobald sich etwas ändert.
Zum Modul BLIKSY Omniscient
Fragen Sie Ihre Organisation
Fragen in normaler Sprache, etwa wer an einem Ablauf beteiligt ist, was bei einem Systemwechsel bricht oder wo doppelt gearbeitet wird. Die Antwort kommt in Sekunden aus den erfassten Daten.
Zum Modul Digital Architect (Beta)
Schnittstellen und manuelle Übergaben sichtbar machen
Analysiert jede Schnittstelle zwischen zwei Systemen und zeigt, wo Menschen Lücken per Copy-Paste schließen.
Zum Modul ISO-Check powered by Normify
Abläufe Klausel für Klausel mit der Norm abgleichen
Zeigt Erfüllungsgrad, Lücken und fehlende Nachweise gegenüber einer ISO-Norm, ohne eigenes Audit-Projekt.
Zum Modul Converter
Bestehende Dokumente übernehmen
Word-, Visio- und PDF-Dokumente werden Teil des Zwillings, statt im Archiv zu veralten.
Zum ModulAnwendungsfälle
Wofür Unternehmen die Plattform einsetzen
Prozesse optimieren
Process Assessment · Converter
Wartezeiten, Doppelarbeit und Medienbrüche finden, auf Basis der gelebten Abläufe.
Organisation entwickeln
BLIKSY Omniscient
Rollen, Zuständigkeiten und Übergaben klären, bevor umgebaut wird.
Risiko & Compliance
ISO-Check
Abhängigkeiten, Kontrollen und Nachweise für Audits bereithalten.
IT & Systeme
Digital Architect
Systemwechsel auf Kenntnis aller Schnittstellen planen.
KI einführen
Process Assessment
Prüfen, wo KI hilft, und Mitarbeitende dabei produktiv einbinden.
Einordnung
Wie sich BLIKS IO von Prozessmanagement-Tools und Process Mining unterscheidet
Alle drei Ansätze haben ihren Platz und lassen sich kombinieren. Der Unterschied liegt darin, woher die Daten kommen und was am Ende vorliegt.
Kriterium
Prozessmanagement-Tool
Process Mining
BLIKS IO
Datenquelle
Modellierung durch Fachleute, meist in Workshops
Event-Logs aus IT-Systemen
Beschreibungen der Mitarbeitenden zu ihrem eigenen Schritt, im Gespräch mit Bliksy
Arbeit außerhalb der Systeme
Nur, wenn jemand sie modelliert
Nicht sichtbar
Sichtbar, auch E-Mail-Abstimmungen, Excel-Listen und manuelle Übergaben
Aktualität
Stand der letzten Modellierung
Laufend, für protokollierte Vorgänge
Laufend, weil Mitarbeitende ihren Schritt fortschreiben
Ergebnis
Soll-Prozessmodelle
Ist-Abläufe in den Systemen
Verknüpftes Modell aus Prozessen, Rollen, Systemen und Wissen, das Module auswerten
Voraussetzung
Modellierungswissen
Systemzugriff und saubere Log-Daten
Beteiligung der Mitarbeitenden
Sicherheit & Compliance
Organisationswissen gehört in eine geschützte Umgebung
Ein digitaler Zwilling enthält, wie Ihr Unternehmen arbeitet, wer wofür zuständig ist und welche Systeme kritisch sind. Entsprechend sorgfältig behandelt BLIKS IO diese Daten.
Badge ISO 9001
ISO 9001
Zertifiziertes Qualitätsmanagement für Entwicklung und Betrieb.
Badge ISO 27001
ISO 27001
Zertifiziertes Managementsystem für Informationssicherheit.
Badge Hosted in Europe
Hosted in Europe
Verarbeitung und Speicherung auf europäischen Servern, DSGVO-konform.
FAQ
Häufige Fragen zur Plattform
Was leistet eine Software für den digitalen Zwilling der Organisation?
Sie erfasst, wie eine Organisation tatsächlich arbeitet, und verknüpft Prozesse, Rollen, IT-Systeme und Wissen zu einem Modell. Auf diesem Modell lassen sich Fragen beantworten und Analysen ausführen, etwa zu Medienbrüchen, Abhängigkeiten oder Normanforderungen. Technische Digital-Twin-Software für Maschinen und Anlagen ist damit nicht gemeint.
Für welche Unternehmensgröße eignet sich BLIKS IO?
Für Organisationen vom Start-up bis zum Konzern. Kleinere Unternehmen starten oft mit dem ganzen Haus, größere mit einem Bereich oder einem kritischen Prozess und erweitern von dort aus.
Müssen wir alle Module nutzen?
Nein. Die Module bauen auf demselben Zwilling auf. Sie können mit einem Modul beginnen und weitere ergänzen, ohne Daten neu zu erheben.
Wie viel Aufwand ist die Erfassung für unsere Mitarbeitenden?
Jede Person beschreibt nur den eigenen Arbeitsschritt, im Gespräch mit Bliksy statt im Workshop. Modellierungswissen ist nicht nötig.
Müssen wir bestehende Systeme ersetzen?
Nein. BLIKS IO läuft neben Ihren Systemen und macht sichtbar, wie sie zusammenspielen. Vorhandene Prozessdokumente übernimmt der Converter.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
In weniger als 14 Tagen. Wie schnell das Bild vollständig wird, hängt davon ab, wie viele Personen ihren Arbeitsschritt beschreiben und ob vorhandene Dokumente über den Converter einfließen.
Was setzt BLIKS IO voraus, und wo liegen die Grenzen?
Sie brauchen einen Startpunkt, etwa einen Bereich vor einem Systemwechsel, und Mitarbeitende, die ihren Schritt beschreiben. Die Qualität des Zwillings hängt von dieser Beteiligung ab. Die KI liefert Antworten und priorisierte Empfehlungen, entscheiden müssen Menschen. Mehr dazu, wie eine Einführung abläuft.
CEO & Founder von BLIKS IO, Professor für Innovation, Change und Leadership. Schwerpunkte: digitale Transformation, Innovationsmanagement und Organisationsentwicklung.
Demo
Sehen Sie die Plattform an einem Beispiel aus Ihrer Branche
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Mitarbeitende einen Prozess mit Bliksy erfassen und welche Fragen die Module danach beantworten.
✓ Unverbindlich und ohne Vorbereitung
✓ Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen