Prozessmanagement und Process Mining

Ein Geschäftsprozess ist eine zusammenhängende Folge von Tätigkeiten und Entscheidungen, mit der eine Organisation ein definiertes Ergebnis für interne oder […]

Ein Prozessmodell ist eine abstrahierte Beschreibung eines Prozesses. Es stellt ausgewählte Aktivitäten, Ereignisse, Entscheidungen, Rollen oder Datenbeziehungen dar und dient […]

BPM steht im Unternehmenskontext meist für Business Process Management beziehungsweise Geschäftsprozessmanagement. Gemeint ist die systematische Gestaltung, Steuerung, Überwachung und Verbesserung […]

BPMN steht für Business Process Model and Notation. Die von der Object Management Group veröffentlichte Notation dient dazu, Geschäftsprozesse mit […]

Task Mining bezeichnet Verfahren zur Analyse einzelner Arbeitsschritte an digitalen Benutzeroberflächen. Im Mittelpunkt stehen beispielsweise Eingaben, Klickfolgen, Anwendungswechsel oder wiederkehrende […]

Conformance Checking ist ein Verfahren des Process Mining, bei dem beobachtete Prozessausführungen mit einem Referenzmodell verglichen werden. Ziel ist zu […]

Object Centric Process Mining analysiert Prozesse unter Berücksichtigung mehrerer miteinander verknüpfter Geschäftsobjekte. Anders als viele klassische Ansätze muss nicht jeder […]

Fallbearbeitung beziehungsweise Case Management beschreibt die strukturierte Bearbeitung eines individuellen Vorgangs, dessen Ablauf von Informationen, Entscheidungen und Umständen des jeweiligen […]

Ein Business Process Model ist eine modellhafte Darstellung eines Geschäftsprozesses. Es erfasst relevante Aufgaben, Ereignisse, Entscheidungen und Beziehungen, damit Beteiligte […]

Geschäftsprozessmodellierung bezeichnet die strukturierte Erfassung und Darstellung betrieblicher Abläufe. Sie unterstützt gemeinsame Verständigung, Prozessanalyse, Dokumentation und die Planung von Veränderungen. […]